Ritardo e mancato pagamento

Se il pagamento viene fatto dopo la scadenza indicata in bolletta, saranno calcolati gli interessi di mora e addebitati nella successiva bolletta. Gli interessi si applicano al numero di giorni che vanno dalla data di scadenza a quando il pagamento viene effettuato. Vengono calcolati basandosi sul Tasso Ufficiale di Riferimento, con l’aggiunta di 3,5 punti percentuali.

Se l’azienda non rileverà il pagamento della bolletta entro la data di scadenza, invierà a mezzo raccomandata, un preavviso della sospensione della fornitura, con spese postali a carico del cliente in cui si inviterà a regolarizzare il pagamento entro un termine preciso. Trascorso il termine, e in mancanza di un’attestazione o una comunicazione del pagamento effettuato, il servizio sarà sospeso.

Il costo della sospensione e successiva riattivazione è a carico del cliente ed è di 27,28 € per l’energia elettrica (il contributo è ridotto del 50% nel caso di utenze già predisposte per la telegestione) + IVA mentre per il gas è di 75,80 € + IVA in caso di rete di distribuzione AIM Servizi a Rete. Per i Clienti allacciati alla rete di altro Distributore Locale saranno applicate le relative tariffe reperibili sui rispettivi siti internet.

Prima della sospensione della fornitura di elettricità, qualora sia installato un contatore elettronico telegestito verrà effettuata una riduzione dell’85% della potenza disponibile. Trascorsi ulteriori 10 giorni, in caso di mancato pagamento, verrà effettuata la sospensione totale della fornitura senza altri preavvisi.